#20 GoTo Market – Timing & Care sind notwendige Zutaten

00:00:00: Natürlich kann ich die Annahme treffen dass das in Deutschland genauso läuft wie in Frankreich und ich versuche eben mit dieser Annahme Französisch reiten und zu sagen geht das setzen wir genauso um

00:00:11: kann funktionieren

00:00:13: umso besser let's Tennis gibt's gibt's glaube ich zwei Zutaten für Erfolg und das ist jetzt wirklich das bezieht die will ich dann nicht mal nur auf automarket.

00:00:23: Wirklich sein das ist fast fast die universelle Formel du sagst du bist ein Umsetzer.

00:00:33: Und zwar bist du aktiv oder tätig verantwortlich bei Usain führte

00:00:39: Thema go-to-market in Deutschland darüber heute ein bisschen tiefer einsteigen usein erstmal für die sie das nicht kennen sein französische startup

00:00:49: und in Frankreich auch schon sehr erfolgreich und jetzt gilt es halt den deutschen Markt entsprechend zu erobern lasst es den Erfolg hier zu verlängern

00:00:58: und es geht um Ethik mit Schatz das ist das Thema und Dominik deine Mission ist es.

00:01:05: Die internationale Expansion nicht nur zu managen das kann ja fast jeder will ich mal sagen nein du willst den deutschen Markt richtig rocken und euer go-to-market.

00:01:14: Auch wirklich mal Volk bringen ja herzlichen danke Maike.

00:01:20: Finanzen das Intro und auch danke für die Einladung in deinem Podcast das hast du am Anfang in diesen drei Worten schon sehr prägnant zusammengefasst dass ich mich sicherlich als Umsetzer sehe

00:01:32: woran liegt das na ja wie Du richtig beschrieben hast ist Usain eine Scale-up der elektronischen Unterschriften und hältst die ganze Unternehmung schon bisschen größer also die ganze Unternehmung fällt bereits 240 Mitarbeiter allerdings you send Deutschland ist wirklich noch ein Startup

00:01:50: im Dahler Platz 1 als wir sind.

00:01:52: Nur vier Leute ja und ich war letztens der erste Mitarbeiter dafür und so eine Definition von der von einem entrepreneur die ich mal gelesen hab Ballett sein ist dass man halt sagt okay

00:02:03: erstmal meine To-Do-Liste hat und merkt dass man von dieser To-Do-Liste wirklich nicht delegieren kann sondern jeder Aufgabe bis zum Schluss selbst erledigt musst

00:02:11: dann ist mein letzter InDesign entrepreneur er oder ins Starterbox

00:02:15: das ist in meinem Fall als erster natürlich von den Markt ganz genauso gewesen das letzte an das hat alle Aufgaben an mir kleben geblieben sind und da da kann man wenig delegieren der gibt wenig zu managen am Anfang zumindest.

00:02:28: Und dann da ist es ein Job der sehr viel Exekution auffordert und dementsprechend ist die Definition dass du sagst ich sei ein Umsatz das ja treffen.

00:02:37: Ja und ich finde es klasse Umsetzer ich sage ja mal ich bin Maradona das ist ja ich will herzlich klein kleinkariert sein das ist für mich das gleiche so jemand der dir ein Loch krank werden einfach mal macht.

00:02:48: Und gute Marke das ist ja dass das Thema von dem er jetzt gerade

00:02:54: oder der Schwerpunkt über den Leute reden wollen und gute Marke seine auf

00:02:59: Herausforderung vor der Dusche stehen und das funktioniert halt gerade mit 4 Leuten das funktioniert in einem kleinen Startup in dem Jungs data

00:03:07: so wie ihr das in den für den deutschen Markt seid ja nicht ohne Umsätze ohne Ärmel hochkrempeln und machen insofern ist das genauso meine Seele und ich verstehe das und ich find das super und freue ich mich umso mehr dass wir heute sprechen und wir wollen mal das Thema gute Marke doch ein bisschen respektieren weil.

00:03:25: Ich würde gar nicht gerne so sehr auf die Marketing Sachen die zu tun sind drauf eingehen

00:03:32: also was sind eure Fresse das ist eure Strategie wie seid ihr vorgegangen wie ein besetztes oben sondern die haben ja auch schon im Vorgespräch ist ein bisschen geguckt das eigentlich.

00:03:44: Dann noch ein paar andere Zutaten für notwendig sind damit es auch wirklich funktioniert aber nachher müssen drauf eingehen.

00:03:52: Ja also vielleicht für den für die Zuhörer ich weiß es nicht ob du selbst gerade machen wolltest aber vielleicht noch ein Wort vorne weg was ist denn go-to-market lädst eine sehr weil das haben sicherlich viele schon mal gehört war alle machen

00:04:03: Startup Kontext im Arme was versteht man darunter go-to-market heißt halt letztendlich so einen

00:04:10: product market fit zu etablieren zu sagen ok wird mein Produkt findet das am Markt Käufer und also jedes dardab.

00:04:19: Muss einen product market fit mindestens einmal durchlaufen und zwar wenn es neu gegründet wird im Heimatmarkt muss man auch ein

00:04:26: go-to-market letztenendes anstreben und dass seine product market fit finden dass man sagt ok mein Produkt kaufst du dich noch meine tante meine best Buddies sondern es gibt halt wirklich einen Markt für dieses Produkt MDS mir hat erlaubt zu wachsen

00:04:39: und wenn man dann gesagt hat jetzt ja habe ich das in meinem Heimatmarkt geschafft dann geht bei den meisten Startups weil man sagt er.

00:04:48: Begnügt sich nicht mit diesem Wachstum im Heimatmarkt sondern man versucht halt meist zu internationalisieren.

00:04:54: Und dann geht's darum ebenso einen Park market fit ganz oft zu replizieren und zwar in jedem neuen Land in jeder neuen geographischen Region ich aufs Neue und das ist genau meine Aufgabe

00:05:05: bei usein immer noch außer dass ich halt gesagt habe ok ich war der erste Mitarbeiter in einer französischen Unternehmung im Bauch der erste internationale Mitarbeiter

00:05:14: also nicht der

00:05:15: erste Mitarbeiters internationale Mitarbeiter vielleicht genau das aufzuklären das Missverständnis Ja und als meine Aufgabe eben wie gesagt diesen product market fit oder das Produkte nach Deutschland zu bringen.

00:05:30: Ja super spannend drin.

00:05:33: Klar dass man da so sind wie die üblichen Verdächtigen hervor zählt das man die Google Search intense der der User berücksichtigt dass ihr jede Menge paid machen müsst Klarna.

00:05:44: Na klar auch dass er Sie über sie reden müssen dass sie eine Strategie braucht das sind alles Dinge die sind jetzt für mich jetzt nicht sonderlich steckt wieder spektakulär aus Sicht eines digitalmarke das erwarte ich hübsch

00:05:57: und die Frage ist aber eigentlich vielmehr was das alles noch das so ein Top was wirklich denn noch wirklich für das Gelingen Sorg

00:06:03: und Spaß ja gesagt in den Vorgespräch ihre er frustrierende Situation habe grundsätzlich auch frisch.

00:06:10: Ich mal sagen normal dass ein Mädchen 90er sogar 95% all derjenigen die auf eure Seite gelockt werden können natürlich nicht

00:06:19: kaufen nicht Interesse haben Interesse verschwunden aber natürlich nicht zur Hand bekommen

00:06:24: am Anfang das ist ja eine Aufgabe also ich habe mit meinem so eine go-to-market Rolle ist das kannst du auch Penner

00:06:33: da muss man ja relativ hohe Frustrationstoleranz sicherlich mitbringen

00:06:37: das liegt einfach daran dass man halt in dem Heimatmarkt ist man vielleicht wirklich die weiß ich am besten als ich am besten Situation hatte man natürlich diesen frisch nur Waldbahn schon war der erste aber selbst mit der zweite oder dritte war ist man immer noch relativ bei vorne mit dabei

00:06:54: habe meine Zeit in den internationalen Markt

00:06:57: geht ist es meist eben nicht mal mehr Top 5 sondern da ist man halt das achte Unternehmen das den gleichen Service anbietet.

00:07:05: Und es ist sicherlich nicht so dass die Leute auf einen gewartet haben ja man kommt da hin man hat keine Referenzen in diesem neuen Markt vielleicht ist das Produkt

00:07:15: noch nicht hundertprozentig auf diesen neuen Markt letztendlich zu treffen

00:07:19: man kennt noch nicht die verschiedenen Punkte wie man sich von der Konkurrenz letzten Endes unterscheidet und wo man in seine Stärken hat oder ich muss man am pricing noch was arbeiten sind ganz ganz viele Unbekannte mit den ich sowas starte

00:07:35: und am Anfang um dann halt so ein product market fit zu etablieren geht's euch wirklich um Vertrieb.

00:07:41: Also ich muss halt gucken dass Leute mein Produkt kaufen

00:07:45: das wäre das beste natürlich oder zumindest dass ich aus diesem Dialog den ich die mit den potentiellen Kunden habe es mit dem Prospekt daraus zu lernen und mein offering eben an den neuen Markt anzupassen

00:08:00: wenn man hat diese ersten Gespräch führt er hat das hast du ganz zutreffen zusammengefasst da ist es sicherlich 95% nein nein nein und dann ist es auch richtig wenn man dann halt sagt und braucht eine hohe Frustrationstoleranz weil man halt durch dieses

00:08:16: Hallo du süße Anfang legen

00:08:18: anfänglichen Schwierigkeiten durch muss weiter zum Lernprozess bei um dann halt daraus zu lernen und dann aufregen so umzubauen dass man halt danach bei

00:08:30: idealerweise ich weiß nicht 50% ja ist das wäre schon eine ganz ganz gute Quote aber auch wenn man Richtung 30% 40% dahin kommt der ganze opportunities mit dem man spricht.

00:08:41: Dann ist es auch schon einige eine ganz gute Quote.

00:08:44: Ich bin aber noch ein weiter Weg da müsst ihr auch noch mal hin und was ist da noch mal über die extrameile die man dafür gehen muss um vielleicht zu 40 oder 50% hinzukommen im

00:08:56: Nächsten übernächsten Schritt

00:08:57: Dame noch mal reden was denn die extrameile sein muss oder auch für dich vielleicht auch schon aus deiner Erfahrung Pharaos aus den letzten Monaten bei use sein

00:09:08: oder wo er noch in Wald was wird die extrameile sein.de den Erfolg bringen wird oder schon verbracht hat bisschen.

00:09:17: Was ist genau die also vielleicht erstmal.

00:09:23: Extrameile klingt für mich jetzt oder ist es für mich letztens wie verstehe ich das erstmal vielleicht im damit genau um vom selben sprechen ist so bisschen dieses vermissen mein Zippo ich sage ok.

00:09:35: Die Leute wurden vielleicht in meinem Team sind auf eine gewisse.

00:09:39: Eine Rolle eingestellt B outbound sales z.b. inbound sales beispielklausur Marketing aber sie sind halt bereit darauf dass wir so ein kleines

00:09:52: 4h wir haben jetzt noch zwei weitere eingestellt die fangen ja im nächsten Monat an Amazon mal 6 aber letztendlich ist trotzdem noch ein sehr kleines Team und sicherlich haben wir nicht alle Aufgaben die

00:10:03: anfallen haben wir nicht eine dezidierte rhesus das ist nicht der Fall so und das verstehe ich letzten Sonntag

00:10:10: extrameile dass die Leute also letztens bereit sind zu sagen ok ich mache jetzt meinen Job.

00:10:16: Der ist Zelt aufbauen aber darüberhinaus gucke ich halt auch dass auf unserem Blog letztenendes neuer Content veröffentlicht wird warum weil wenn unsere Blog gut gefülltes dann.

00:10:30: Werden wir halt das

00:10:31: Engagement German Investment aber dann ist halt unsere SEO Ranking was ist search engine optimization Ranking her und dementsprechend werden wir in Zukunft mehr liebst bekommen er und das macht halt für die ganze Firma dann bleibt sein ist ja das verstehe ich lass alles von der Ex schau mal und so ist es schon auch dass wir halt die Leute aus Schuhen bzw halt im im im Bewerbungsprozess schon gucken dass die Leute die bei einstellen

00:10:56: eine gewisse mentale Flexibilität mitbringen dass sie sich halt eben nicht an dieser

00:11:02: jobrolle so festklammern sein okay das ist mein Job den mache ich hier nine-to-five da aber ich mache nichts darüber hinaus weil ich muss man auch sagen.

00:11:13: Ich habe jetzt

00:11:14: verschiedene und ich weiß das ist nicht der Kern unseres Gesprächs ja aber ich habe sowohl Marketing ich verschiedene Kanäle ich habe einen sales verschiedene Kanäle inbound outbound ja wenn ich so ein Marktstart.

00:11:28: Habe ich eine Hypothese wie das vielleicht welcher Kanal am besten funktioniert wenn man et cetera pp und dafür stelle ich dann vielleicht jemand ein.

00:11:36: Die Nummer die du musst ja mit einer anderen starten also mit deiner wenn du in den go-to-market

00:11:43: wenn das als Aufgabe hast muss dir mit der anderen mal starten das vielleicht sehr jetzt der richtige Weg ist also erstmal drin aber diese Annahme hast du wahrscheinlich die ersten Tätigkeit überhaupt gestartet.

00:11:54: Ja also ich sag mal Clara Namen ja ich hatte Freunde auch gesagt dass zwei Punkte da dazu.

00:12:01: Zum einen sind ja wie gesagt ein Startup innerhalb eines Start-ups also wir wir können natürlich immer auf die best.

00:12:08: Das ist oder auf die Ressourcen der Gesamtunternehmen süß einzugreifen und davon ist es natürlich so dass man sagt ok Annahme nehme ich natürlich erstmal an dass es vielleicht genauso funktioniert wie in Frankreich.

00:12:21: Warum soll ich noch nicht annehmen ja wir sind zum einen Frankreich ist der das Land

00:12:28: wo yusein beheimatet ist und stark ist das sozusagen daraus das Ausgang ja nur dass wir das noch mal im Kontext haben

00:12:36: und vielleicht auch nicht jedem so so beläuft sich das sagen also Frankreich ist der der Stadtmarkt mit dem ja schon sehr erfolgreich seid.

00:12:44: Und ja dein dein gute Marke bezieht sich jetzt auf Deutschland nur dass das noch mal klarstellen danke schonmal.

00:12:52: Genauso ist es und letztenendes sorry habe ich die Frage vergessen was soll ich habe dich fragen möchte aber wir waren danach mal wir sind ausgegangen

00:13:09: genau also natürlich kann ich die Annahme treffen

00:13:12: dass das in Deutschland genauso läuft wie in Frankreich und ich versuche eben mit dieser Annahme franzus schreiben und zu sagen geht das setzen wir genauso um

00:13:22: kann funktionieren umso besser.

00:13:25: Das wird aber in vielen Fällen auch nicht funktionieren so und da brauche ich im Kopf natürlich diese gewisse Flexibilität ja oder halt dieses da das meinst du das ich sag okay

00:13:35: jetzt testen wir einfach was anderes und dann versuchen wir halt einen anderen Kanal so und da ist es schon so um dann auch diese diese Leute zu finden

00:13:44: ja ist ist es jetzt eine so dass wir nicht hingehen eigentlich und so haben wir es mir zumindest nicht gemacht keine andere Startups die machen das so die Stellen wirklich erstmal ein und testen dann bei uns was ihr so ähm ich als erster Mitarbeiter

00:13:58: habe erstmal quasi alle Kanäle selbst getestet um dann halt ein Gefühl dafür dafür zu bekommen ok was funktioniert Eiche.

00:14:08: Ja und wenn man dann merkt jetzt funktioniert warst

00:14:11: und ich schaffe es noch Volksmund dazu bauen also einen Prozess zu etablieren der eben wiederholbar ist.

00:14:19: Ja dann kann ich hingehen und seinem ok diesem Prozess gegen die sich jetzt in eine job description

00:14:25: Euro hat 1 Stück stückweise dir die Leute zu geholt die für die Prozesse die die sich da anbahnenden ereignen können.

00:14:34: Das genau richtig das war unser ob Couch genau das ist sicherlich sehr.

00:14:40: Approach des nachhaltigen Wachstums das man sagt okay ich kenne andere Startups die vielleicht auch mit bisschen mehr Kapital ausgestattet sind da wo man halt sagt okay

00:14:50: die aber auch muss man auch sagen vielleicht schon mehrere Märkte geöffnet haben und deswegen schon mehrere

00:14:57: ja learning einfach hatten als User einer friedlichen war Deutschland der erste Markt auch den sie geöffnet haben.

00:15:02: Und die dann sagen nee ich weiß ja eigentlich genau dass ich für meinen go to market brauche ich eine

00:15:09: Lieder oben ich brauche 4sale dreimarketing letzten Endes 2a Aftersales ja und vielleicht noch eine Ressource für die für die für die Buchhaltung oder gehen die hin und stellen einfach so ein ganzes Team von 10.1 rein.

00:15:26: Und beginne und bei uns wart ihr diese andere Prozesse iterativer Couch wir gucken was funktioniert.

00:15:33: Und das was funktioniert das forcieren wir da geht mal geht mal eben Geld aus für und da stellen wir auch die Leute ein damit man eben da am Ball bleiben.

00:15:43: Dass ich total guten Ansatz der ist in der Tat nicht allzu üblich zumindestens ist der nicht also ne der ist nicht selbstverständlich

00:15:52: lass mal ganz kurz damit wir noch mal klarstellen worüber wir reden für über ein kleines bisschen da einsteigen über Usain über Ihr Kerngeschäft und was eigentlich also e-signature war das Stichwort von wir schon gesagt aber was macht ihr eigentlich und ihr habt kleine also keinen Beruf

00:16:09: ist als Zielgruppe und es ist ja nicht der erste Kuss ist ja nicht das erste Unternehmen was da kommt dann sagt die WHO ja und die Welt erfunden e-signature

00:16:19: da gibt es ja schon Lösung also müsst ihr natürlich auch noch was extra beat bekommen oder ich noch mal zu worauf ich hinaus will aber mal

00:16:26: ihr bietet also zB Vertriebs Einkauf Personalrecht und IP Teams an dass die Vertrags Prozesse digitalisiert werden und automatisiert werden und fahren auch schätze ich mal dsgvo-konformen alles was dazu gehört zu der ganze der ganze Kram hinter e-signature

00:16:45: einfach zu integrierende ist und deswegen auch eine kleine Hürde darstellt das auch zu nutzen

00:16:51: ja genauso ist es also letzten Endes geht zum elektronischen Unterschriften vielleicht für die die mit elektronischen Unterschrift noch ein wenig Berührungspunkte haben eine elektronische Unterschrift ist nicht wenn ich quasi meine eingescannte Unterschrift.

00:17:06: Snipping Tool ausschneiden und die auf dem Dokument setze

00:17:10: eine elektronische Unterschrift des letzten ist ein kryptographischer Prozess wo im Daten aufgezeichnet werden die werden dann mit dem unterzeichnen und dem Dokument verknüpft ja und das Bild dann eineinhalb ja warum das erste keine digitale Signatur ist auch relativ einfach zu verstehen

00:17:28: als wenn das jetzt gesetzlich bindend wäre und ich schicke so ein Vertrag in die Welt raus.

00:17:34: Da könnt ja jeder dritte auch hingehen mit einem Snipping Tool meine Unterschrift im diese diesen Scan wieder ausschneiden irgendwo drunter setzen und sagen.

00:17:42: Das hat jetzt Meike Peters noch unterschrieben

00:17:44: und dass du dann wahrscheinlich nicht damit d'accord wärst dass jemand so deine Unterschrift fälscht ist auch ein Leuchten und dementsprechend hat es auch keinen rechtlichen wert und wie gesagt das was wir halt machen ist ein Prozess wo wir einfach während des Unterzeichnung Prozesses

00:17:59: Daten von den Unterzeichnern aufzeichnen nur die E-Mail-Adresse und die IP-Adresse sein geht aber auch darüber hinaus dass man hat

00:18:08: hey man zeichnet noch z.b. SMS Daten ist ein Handynummer mit auf wo eben ein Einmalpasswort hingeschickt wird oder man zeichnet auch noch Ausweisdaten mit auf weil die Person sich die Unterschrift mit dem Ausweis der Gitti

00:18:21: mir muss

00:18:22: er gibt den ganz große Produktpalette ist hast du auch richtig bereits erwähnt dass es halt ein bisschen um diese Services drumherum geht ja wo kommen die Dokumente her wie legen wir die danach revisionssicher aber wie kann ich das in meine bestehende Software Landschaft integrieren und ich sag mal so

00:18:39: dass diese diese Dokumentenverwaltung unter rechtssicher Unterzeichnung ist genau das Feld in dem wir uns bewegen.

00:18:46: Genau und das ist glaube ich aber auch vielleicht entscheidend weil das neue Setting noch mal versteht wenn ich denke eure buyer persona ist nicht

00:18:55: der Jurist la oder wer auch immer aus der Rechtsabteilung der das eigentlich sozusagen einfordert.

00:19:04: Euer eure bei Personal sind wahrscheinlich eher die Anwender die von der rechtlichen Komponente wenig Ahnung haben und für Dieter Bereich Service aber ganz wichtiges Argument auch ist.

00:19:14: 100% also genauso ist es wirklich die die Anforderung kommt immer aus dem Business eigentlich die Antwort und kommt aus Vertriebsteams

00:19:25: Kostenvoranschlag unterschreiben wollen

00:19:27: aus Einkaufs Teams wo es darum geht mit dem Vier-Augen-Prinzip irgendwelche purchasing orders zu unterzeichnen

00:19:35: aus dem Asia wo es um Arbeitsverträge geht und die wenden sich dann zum Teil an ihre Rechtsabteilung und vor allem aber auch an die IT Abteilung und sagen ok kauf mir doch mal einen eine Software da dafür

00:19:48: ja und dann ist eigentlich muss man sagen die meist meisten sprechen wir entweder mit IP oder mit dem

00:19:54: biznis direkt genau und deren Steckenpferd wie du richtig gesagt hast ist sicherlich nicht dieses Thema Recht und dementsprechend ist es bei uns im Produktes ist und das spiel das aber die Karten muss ich sagen

00:20:05: warum war unser Produkt ist ein sehr reglementiertes Produkt der Gesetzgeber sagt eine e-signatur in Europa hat folgende Anforderungen zu erfüllen.

00:20:16: Brich die product Phantasie ist eigentlich relativ limitiert

00:20:20: heißt auch ich muss mich letztenendes über zusätzliche Services ja oder über mein Businesshotel differenzieren.

00:20:29: So und das ist genau da wo wir halt auch ins Spiel kommen und wo es halt darum geht eine gut ausgebildete

00:20:37: sales force zu haben die halt diese User diese Endnutzer an die Hand nimmt und den halt sein kann ok du brauchst das und das Produkt weil

00:20:46: es ist ein liege zeig es geht um rechtliches Produkt die wenigsten Leute.

00:20:51: Haben Lust sich damit auseinanderzusetzen es ist ein bisschen trockenes Thema da gebe ich zu aber das ist genau der Punkt wo man dann halt mit mit

00:21:00: ich will sich ein wenig Wissen stimmt muss ich schon ausgehen aber man kann mit wenn man sich bisschen auskennt die fand dann gleich einen sehr sehr hohen Mehrwert für den Kunden.

00:21:10: Ja und es wird unter dem Stichwort digitaler Workflow für aus Kundensicht natürlich immer wichtiger werden auch wenn das ein trockenes Thema ist und ich keine Lust drauf hatte aber sie wird halt an Bedeutung zunehmen und wenn ich mir vorstelle

00:21:21: dass die Leute natürlich in Homeoffice sitzen und gar nicht ihre Stapel Papier alle da haben

00:21:26: Wetter Forst ihr mal e-signature auch noch mal ein Stück vorantreiben kann ich mir vorstellen aber worauf ich hinaus will ist jetzt sagen wir das Produkt verstanden und die Anforderung und da sitzt ihr jetzt mit vier Leuten bald mit sechs Leuten ist ja trotzdem machen

00:21:41: relativ kleines Team ist als Startup in einem Startup und ihr müsst wirklich die Ärmel hochkrempeln das heißt.

00:21:50: Du hast ja schon erzählt du hast Leute oder stellt Leute ein die auch diese diesen diese Smileys hat mitbringen die gerne wollen und machen also wir reden ja über Generalisten und.

00:22:02: Sag mir irgendwas von der so hängen geblieben und Kopf im Vorgespräch zum Stichwort genannt wie die das Schweizer Taschenmesser so so eine all-inclusive Funktion oder irgendwas

00:22:10: ich kenne Schweizer Taschenmesser nur ganz am Rande aber so stelle ich mir das vor das so wirklich so so solche Generalisten hast die wirklich nicht

00:22:18: super viel einsatzfähig sind auf verschiedenen Ebenen noch Lust haben das zu machen ja genauso ist es also ich glaube die Redewendung weiß nicht ich wahrscheinlich hier im

00:22:27: deutsche einfach übernommen im französischen sagt man dazu in mein Q to Swiss also ein Schweizer Taschenmesser eben wo man in so einem Schweizer Taschenmesser

00:22:36: aber dann drinnen ein großes Messer ein kleines Messer und Schrauben ziehen Flaschenöffner cetera und das ist genau das Profile an Menschen die wir ihm hierbei Jostein benötigen weil es eben wie ich vorhin gesagt habe nicht nur darum geht stumpf

00:22:49: eine Tätigkeitsbeschreibung abzuarbeiten muss

00:22:53: soll über den Tellerrand hinausblicken man soll zusätzliche Aufgaben übernehmen und mit Aufgaben einige sogar wirklich das geht soweit dass ich sag ok ich habe jemandem sales.

00:23:03: Aber die Person muss halt auch Aufgaben des Marketings mitnehmen

00:23:09: oder dann let's 1 Aufgaben ich sag mal das Produktmanagement wo das ist also und bleibt wirklich nicht in seinem sido drin und von daher ist es extrem wichtig ebenso Herr general ist Profile zu haben.

00:23:23: Na die müssen flexibel sein breit aufgestellt aber gesagt Generalisten aber auch was ich mal ganz wichtig bin auf eine positive Einstellung zum Lernen haben um zum.

00:23:33: Ja du hast ja gesagt du bist da Umsetzer ich nehme das zum einfach machen soll völlig wohlfühlen meinst er nennt auch fragen wann man macht das dann aber das ist ja so ein eine gewisse spirit and his mal ein Mensch jump.

00:23:45: Für mich steht da aber auch das Thema hinter ich übernehme Verantwortung als einzuwirken sowieso ownership Prinzip nein.

00:23:53: Weil das würde glaube ich gar nicht anders funktionieren.

00:23:56: Also genauso ist es das ist das ist sicherlich das wo ich dann auch im hiring process fast am meisten Wert drauf lege.

00:24:04: Dass ich sage ok wie stark zeig mir die Person dass sie bereit ist.

00:24:08: Ownership zu übernehmen und ist Margit so schwammig klingen ja aber da gibt's ja letzte ist dann auch wissenschaftlich fundierte Methoden um sowas zu testen nimm unser age Astrid und Simon wendet die Star Methode an er so STAR geschrieben letztendlich sind das dann halt

00:24:26: also STAR ich weiß gleich vor Wasser steht kann man sich aber nachgoogeln ja Latein es geht aber darum dass man halt solche Fragen stellt.

00:24:34: RZB liebe Kandidaten lieber Kandidat Tanja Bade time and also wann hast du mal z.b. mit

00:24:44: Daten gearbeitet was war das Outcome das ganz so wenn die Person da mir ein Beispiel nennen

00:24:53: und dann geht's immer darum halt nachzufragen okay was was war das Auto was war das hier

00:24:58: mit wem hast du gearbeitet wie genau habt ihr es gemacht also ganz ganz viele dieser W-Fragen Zustand ruhig 7 bis 10 W Fragen zu stellen ja um halt wirklich versuchen in die Tiefe zu gehen wenn die Person

00:25:10: an der Oberfläche kratzt und da eigentlich nichts antworten kann dann weiß man okay weiß ich schon das auch nicht fehlen da steckt nicht dahinter genauso ist es so wenn die Person immer die Frage also inhaltlich als fachlicher finde sachlich richtig

00:25:25: aber für mich ist es auch immer wichtig erstmal wenn das Leuchten in den Augen kommt

00:25:30: wenn du merkst dass deine Leidenschaft in dessen dass es brennt und dann wird der die Sprache schneller der Puls höher also das sind alles verschiedene Anzeichen oder was merkst da ist jemand der da wirklich drin aufgeht und nicht nur im Standard unterspuren die Antwort liefert.

00:25:45: Das sind hat für mich noch mal eine andere Dimension um mehr rauszukitzeln welche Leute wirklich gleich noch mal oberste Sahne sein könnten

00:25:53: bin ich d'accord mit bin ich der Chor mit einer kleinen Einschränkungen wir sind ein kleines Team

00:26:01: ja und wenn ich jetzt nur quasi Leute als auch noch ship Jahr muss bei allen gegeben sein ja aber wenn ich jetzt nur sagen ok ich will quasi

00:26:10: Leute die

00:26:12: das wird jetzt gerade beschrieben hast das da hatte ich jetzt mag aber auch meinen mein persönlicher Bayer sein ja dass ich das jetzt so bisschen mit Extrovertiertheit in Verbindung gebracht habe ich bin sicherlich wird mich das extrovertierten Menschen beschreiben

00:26:24: wenn ich jetzt aber in meinem ganzen Team nur extrovertierte Menschen Einsteiger wären auch Kunden die er auf introvertierte anspringen da muss man schon sagen

00:26:32: muss man natürlich versuchen ziehen zu bauen dass sich ergänzt das wirklich so bisschen komplementäre Stärken hat und und.

00:26:42: Das ist dass es extrem schwierig aber man glaube ich natürlich als Mensch ohne tendenza zu sagen ok

00:26:49: ich stelle ihre Gleichgesinnter ein aber wie umgeht man diesen persönlichen Baez naja in dem man halt sagt ok den interviewprozess

00:26:57: da musst du strukturiert sein dass da halt ich dann

00:27:00: Katrin bin aber ich bin nicht der einzige sondern da ist halt von Asia mal jemand mit drin da ist noch ein anderer aus der Business Unit eben mit drin ja das sind verschiedene Interviews dann gibt's in case

00:27:11: und die anderen mit in die Interviews stattfinden das sind vielleicht mehr die in schwarz das um nur ein Beispiel zu gehen.

00:27:18: Kommst du bisschen halt zusehen ok welche welche anderen oder Haltung um wirklich

00:27:24: ohne Vorurteile dann let's 1 halt auch komplementäre Profile auswählen zu können.

00:27:29: Da begannen sich mal viele dran Beispiel nehmen das auch wirklich mal so umsetzen es natürlich bei wenn man mit vier Leuten redet auch schwer dann da diese Variante auch wirklich.

00:27:39: Zu haben und wenn du sagt er habt schon sechs in Zukunft sechs Mitarbeiter des Tages wird ein bisschen leichter mit der Zeit aber trotzdem tolle Anspruch und da könnten sich viele Unternehmen der Scheibe.

00:27:50: Dann abschneiden aber lass mal noch mal zu einem Punkt zurück gehen wer hat Befunde Zahlenraum geworfen.

00:27:55: Und 90 bis 95% am Anfang der Leute die auf euch aufmerksam werden und auf die Seiten kommt kaufen natürlich erstmal nicht weil das muss ich auch erstmal.

00:28:06: Entwickeln aber das führt ja zu einer EN-Norm Frustration oder oder es kann zu lernen Frustration führen und es ist ja auch nicht ganz einfach zu händeln

00:28:15: dafür braucht man ja auch nicht nur dickes Fell so als einzelner Mensch dafür muss man ja auch irgendwie untereinander wahrscheinlich mit umgehen.

00:28:24: Meinst du das Team kann ich mir vorstellen irgendwie ne also ihr werdet sicherlich durch Iterationen reagieren und dann also

00:28:36: 95% nein ja damals gabs euch noch kein Team

00:28:40: aber wenn 95% zu dir nein sagen dann ja dann dann dann hast du noch nicht diesen diesen product market fit gefunden dass du sagst jetzt lohnt sich es auch in Teams investiert

00:28:53: ich finde aber ganz spannend deine Fragestellung eigentlich von dem anderen Hintergrund und zwar der Pandemie

00:28:59: ja weil es ist auch wenn wir dann jetzt mittlerweile wahrscheinlich bei dem Rechtsschutz und Oma schon zwischen 30 und 40% der Deal ist dann gewinnen.

00:29:09: Bei der Pandemie ist es halt leider so gewesen wir waren alle zu Hause ja und auch wenn wir 30% der dieses gewinnen heißt es ja immer noch 60 bis 70 verlieren war

00:29:18: trotzdem Prost

00:29:19: und ich glaube diesen Frust umzugehen und zu Hause zu sein ist wesentlich schwieriger als halt dann mit seinen says Kollegen umringt zu sein die letzten es genau die gleiche Erfahrung machen und von daher was für uns wir sind.

00:29:36: Die die DNA der Firma ist ja letztens ein Remote working Tool die meisten unserer Entwickler

00:29:44: also zu 40% der Mitarbeiter sind noch wirklich voll remote sprich die haben gar keinen Tag im Büro in dass sie gehen könnten.

00:29:52: Aber ich finde halt gerade in so einem sales Pool schon wichtig dass man da eine gewisse Kameradschaft und dann Teamspirit aufrechterhält Weisheit einfach im hilft.

00:30:02: Durch dieses gibt immer sales ist dann geh dann auch in Wellen es gibt immer gute Monate gibt's schlechte Monate bzw gute Quartale schlechte Quartale

00:30:10: und wenn man da sich halt gegenseitig unterstützen kann mental dann hilft das ungemein.

00:30:18: Das kann ich mir sehr gut vorstellen und.

00:30:22: Diese Verantwortung übernehmen also dass das hilft immer gemeint und gemein das finde ich auch super und jeder ist ja auch irgendwo eigenverantwortlich für dich tätig vielleicht wenn man sich das so räumlich Vorstädten home.

00:30:35: Muss das einfach noch mehr der Fall sein aber das ist doch dieses noch nicht mehr noch mal auf dieses umsetzen oder diese dieser dieses Mainz etwas man dafür.

00:30:44: Zurückkommt.

00:30:47: Das ist meiner Meinung nach und so habe ich das auch raus gehört bei dir auch noch mal wirklich das i-Tüpfelchen was den Unterschied ausmacht und.

00:30:56: Du hast das Wort Caravan vorgedreht auch da auch dafür oder oder beschreiben dafür genutzt das ist vielleicht alles um mal so zusammenfassen in einem.

00:31:09: Ich muss glaube ich.

00:31:10: Ja das glaube ich wirklich dass tut also letztendlich gibt's gibt's glaube ich zwei Zutaten für Erfolg und das ist jetzt wirklich das bezieht die will ich dann nicht mal nur auf go to market.

00:31:23: Wirklich sein das ist fast

00:31:24: was du universelle Formel ich will da auch keine Credits für weil die kommt nichts dann ist von einem Statistik Professor den ich an INSEAD meiner französischen Universität als Professor hatte

00:31:37: und der hat das letzte 1 über gesagt es kommt auf Timing und kerun gibt's bei Beispiele damit man sich besser verstehen kann erstmal zum Thema Timing.

00:31:47: Aber zieht Jahreszahl nicht ganz im Kopf aber ich weiß dass letzten Endes Steve Baume der CEO damals von Microsoft System also weiß ich 2004 hat der sich in Gestalt und hat einen Tablet-PC präsentiert.

00:32:02: Angesagte Tablet-PC und die Welt hat gesagt was ist das kenn ich nicht brauche ich.

00:32:10: Gearbest Enya 4 bis 6 Jahre später hat sich Steve Jobs hingestellt haben Tablet präsentiert und die Welt hat.

00:32:19: Ihn als Gott gefeiert

00:32:21: Ja und seitdem ist es eigentlich so dass Apple mit Ihrem iPad Samsung da sicherlich die den höchsten Marktanteil haben und Microsoft mit dem surface

00:32:34: eben wahrscheinlich ja hinter ansteht.

00:32:36: Das meine ich mit Timing zum einem ja und das können jetzt auch wieder auf automarket dann letztenendes replizieren dass man sagen ok das Timing muss auch schon richtig sein

00:32:46: klar bin ich am liebsten vielleicht der erste Mann muss aber sagen so man sieht ganz oft in das da dabei dass die copycat also der der letzte 1

00:32:57: Alters zweiter Markt aktiv ist sogar fast noch erfolgreicher ist warum weil der kennt die Fehler des ersten schon ja und kann eben sein die Fehler mache ich nicht

00:33:06: aber alles was der erste richtig gemacht hat das mache ich auch richtig Erwin divane copycat ja der andere hat einfach dass du das andere Leben hat einfach offenes Thema eingeführt und so ein kleines Bild 1 Saat gesät dafür.

00:33:20: Zu viel Zucker zum ersten also wie gesagt Timing ist extrem wichtig natürlich auch nicht zu spät dran sein ja bester nicht erzählte irgendwie Markt sein weil dann ist der Markt halt auch schon gesättigt

00:33:31: letzte Zeiten zu dem Thema care er also das man wirklich hat mit Herzblut dahinter stehen muss und das

00:33:39: schlägt zu bisschen zu die Brücke zu dem was wir vorhin gesagt haben immer im Sinne von dass Erik Naturprodukt ist eine reguliertes Produkt

00:33:48: ähm und sagt letzten Endes ist die SEER in Deutschland bzwei das sein Europa wieso eine e-signatur auszusehen hat sprich wir müssen uns halt wirklich über andere Faktoren.

00:34:01: Ikea

00:34:02: Service differenzieren und das ist halt genau das weshalb ich auch glaube dass wir halt Erfolg haben weil es gibt so weiß nicht eine Anekdote dazu unsere Hauptkonkurrent sind 14 US amerikanische Unternehmen.

00:34:17: Die sitzen ganz oft in Dublin und machen dann quasi sales aus Dublin raus für Deutschland

00:34:22: und wenn uns Leute anrufen auf unserer sales Hotline und wir gehen daran und Antworten auf deutsch

00:34:29: sind die komplett fasziniert Paradiso Boch wie kann es sein also erstmal hey cool dass da jemand rein geht.

00:34:35: B cool da geht jemand dran der spricht deutsch na und dann sind die schon extrem fasziniert von uns morgen so sagt Dustin ja eigentlich nur

00:34:44: er hat die Basics passt aber die Basics muss man halt trotzdem richtig machen ja oder dann geh zum Service letztenendes für Bestandskunden das man sagt weil ich ein Problem habe dann gibt's eine Hotline wo ich anrufen kann so und das ist sicherlich was.

00:34:58: Was ich dann auch in so einem ja da gibt's ja dann im Markt auch so Produkt aus

00:35:02: Software Produkt oder euch für alle Produkte glaube ich auch immer sonst ist der net Promoter Score wo sich dann so Nähe

00:35:09: Produkt Zufriedenheit aus und ja Kundenzufriedenheit auch ausdrückt und er ist bei uns eben im Moment letzter Monat habe ich mal rein geguckt zum 60 oder so hast du schon relativ hoch ich habe das ist

00:35:20: also bisschen das wo man halt sagt okay.

00:35:23: As long as we care wenn wir wirklich da mit Herzblut dahinter stehen dann merken die Kunden das auch und kaufen.

00:35:30: Und dann seid ihr auch mehr ein Dienstleister eigentlich als wirklich nur ein Produkte Verkäufer.

00:35:35: Sind wir sicherlich also unser Leben früher wurde Airsoft ja sowieso mehr als Produkt verkauft ich kaufe meine Produktlizenz geht mein Produktschlüssel ein und konnte dann meine Software nutzen heutzutage wird ja alles Software als.

00:35:49: Software as a.

00:35:50: Service und da steckt er schon drin Software-as-a-Service der kommt die Dienstleistung ja die maintenance lässt dann ist das unsere Server eben responden und alles das kommt er natürlich alles mit.

00:36:02: Und so sehen wir uns alten eindeutig also das ist hundertprozentig der Fall

00:36:06: und wie gesagt es ist hat die Produkt Komponente dass das Produkt des Jahres verkauft wird aber auch diese menschliche Komponente

00:36:14: ich fasse noch mal zusammen go-to-market das ist ja deine Herausforderung mit Usain gute Marke hätte auch die universal Formel teilen und care und du sagst wenn man sich wirklich darum kümmert mit vollem Herzblut und dahinter steht dann kaufen das auch letzten Endes die Kunden und dann wird das auch was mit dem go to market.

00:36:32: Das ist doch das learning was ich daraus mitnehme hast du schön zusammengefasst sehr gut.

00:36:39: Ich wünsche dir aber auch die USA ein und euer deinem Team ganz viel Erfolg der Fürst war super spannend mit dir darüber zu sprechen was der euren GoTo makelaar go-to-market als auszeichnet und

00:36:53: der notwendige Erfolge der ist natürlich klar ihr seid noch nicht fertig damit ne aber das wird kommen und nicht freue mich dann bisschen was von zuhören vielleicht können wir es ja noch mal irgendwie austauschen über linkedin Resort US-Dollar noch mal.

00:37:08: Bleib mit mir in Verbindung tritt da würde ich mich sehr freuen weil ich finde das ist ein tolles Produkt

00:37:13: und ich bin ja wieso sind digital veränder alles was zu digitalisieren geht ob es unter schritte sind nicht das muss man machen also ja vielleicht den Vertrag abschließen

00:37:24: so verkauft man also auf dem weiteren go-to-market viel Erfolg und sehr sehr sehr viel Herr.

00:37:33: Danke schön.

00:37:41: Und schon wieder ist eine folge um ich hoffe es hat euch gefallen tritt doch gerne mit mir in Kontakt wenn du noch weitere Fragen habt.

00:37:49: Entweder konkret zu dieser Folge zu einem anderen Thema oder wenn ihr mit dabei sein wollt in einer der zukünftigen folgen ihr findet mich am besten auf LinkedIn.

00:37:59: Oder aber auch auf jedem anderen Kanal wo ihr gerne euch aufhalten möchtet Schubs einfach eine Nachricht schicken wenn Sie mir eine E-Mail.

00:38:07: Geht doch meine Webseite klickt was auch immer Ihr machen möchtet.

00:38:10: Redet mit mir in Kontakt und ich glaube wir können euch doch was Gutes bewegen und clever austauschen und vor allen Dingen auch andere damit inspirieren das ist auf jeden Fall mein Ziel.

00:38:20: Ich freue mich wie gesagt wenn es euch gefallen hat und teilt es auch gerne der Welt mit bis zum nächsten Mal.

00:38:26: Music.

00:38:38: Zeig mir auf LinkedIn runter Michael - Petersen - digital.

00:38:44: Wenn ihr etwas über die digital Queen und die Story dahinter wissen wollt geht auf Maike Petersen. Digital.

00:38:54: Wenn ihr mein fachliches fachliches Spektrum sehen wollt geht auf digital - Marketing - expert.de.

00:39:04: Infos über meinem Buch findet ihr unter Rock - 0 - Digital - business.de.

00:39:13: Music.